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title Schadenfall wird online über die Schnittstelle übermittelt

Beschreibung

Meldung an Kunde

Meldung an Geschäftsstelle

Meldung an Versicherungsgesellschaft

Schadenmeldung ohne beigefügten Dokumente

Schadenmeldung wird ohne Dokumente übermittelt

Image RemovedImage Added

Der Kunde erhält auf ASSEPRO.online folgende Meldung:

Dabei wird eine Kopie der Schadensmeldung per Mail an den Kunden zugestellt.

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Der Kunde erhält dann kein E-mail die Schadenfalldokumente sowie Dokumente können via ASSEPRO.online eingesehen werden.

Folgende Email wird der zuständigen Geschäftsstelle zugestellt:

Sollte der Server der Versicherungsgesellschaft nicht erreichbar sein und aus diesem Grund der Fall nicht online übermittelt werden können, wird der Geschäftsstelle folgende Email zugestellt:

In diesem Fall wird der Schadenfall durch die zuständige Geschäftsstelle weiterbearbeitet sowie der Versicherungsgesellschaft zugestellt.

Spezialfall SUVA hier werden die Fälle nicht durch den Standort bearbeitet weshalb der Standort keine E-Mail Benachrichtigungen erhält.

Die betroffene Versicherungsgesellschaft erhält die Schadensmeldung direkt in ihr System oder ihre Inbox.

Schadenmeldung inklusive Dokument(e)

Schadenmeldung wird inklusive Dokumente übermittelt

Der Kunde erhält auf ASSEPRO.online folgende Meldung:

Dabei wird folgendes Mail an den Kunden zugestellt:

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Folgende Email wird der zuständigen Geschäftsstelle zugestellt:

Sollte der Server der Versicherungsgesellschaft nicht erreichbar sein und aus diesem Grund der Fall nicht online übermittelt werden können, wird der Geschäftsstelle folgende Email zugestellt:

In diesem Fall wird der Schadenfall durch die zuständige Geschäftsstelle weiterbearbeitet sowie der Versicherungsgesellschaft zugestellt.

Info

Werden Dokumente nachträglich beigefügt und der Server der Versicherungsgesellschaft ist zu diesem Zeitpunkt wieder erreichbar, werden die Dokumente der Versicherungsgesellschaft online übermittelt.

Der Status des Schadenfalles ist nicht automatisch im Zusammenhang mit dem Status der Dokumente.

Die betroffene Versicherungsgesellschaft erhält die Schadensmeldung direkt in ihr System oder ihre Inbox.

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